助学贷款常见问题（2013年9月12日）（摘自国家开发银行网站）

 

（一）贷款政策
    1.申请生源地贷款的学生须符合哪些条件？
    答：已收到高校录取通知书，或是高校在校生；学生本人入学前的户籍与共同借款人的户籍均在本区县；学生当年没有获得其他助学贷款；学生所在家庭经济困难（由毕业高中、村（居）委会、乡镇（街道）民政部门任一单位进行资格审查并加盖公章），详细内容您可以向当地县级学生资助管理中心的老师咨询。
    2. 生源地信用助学贷款首次申请需要什么材料？
    答：（1）申请表（一式两份），申请表填写须齐全、准确，借款人要签字、按印；由毕业高中、村（居）委会、乡镇（街道）民政部门任一单位进行资格审查并加盖公章；（2）借款学生、共同借款人身份证，县中心保留复印件；（3）录取通知书，县中心保留复印件；（4）县资助中心要求的其他材料。
    3. 生源地信用助学贷款再次申请需要哪些材料？
    答：（1）申请表（一式两份），申请表填写须齐全、准确，借款人要签字、按印；不需要再进行资格审查（即不需加盖公章）。（2）学生证复印件；（3）县资助中心要求的其他材料。
    4. 共同借款人的条件是什么？
    答：共同借款人原则上为借款学生父母或者法定监护人，户籍必须与借款学生本人入学前户籍一致；如借款学生父母由于残疾、患病等特殊情况丧失劳动能力或民事行为能力的，可由借款学生其他直系亲属作为共同借款人；已获得开发银行贷款的借款学生原则上不能作为其他借款学生的共同借款人。共同借款人非父母时，年龄必须在25-60周岁之间，办理时共同借款人如果超过60岁请更换共同借款人。
    5. 两个学生可以用一个共同借款人吗？
    答：可以。但是已获得开发银行贷款的借款学生原则上不能作为其他借款学生的共同借款人。
    6、助学贷款利率是多少？利息如何计算？
    答：助学贷款利率执行贷款发放时中国人民银行公布的人民币贷款同期同档次基准利率。
    助学贷款根据积数计息法，以实际天数，按年计收利息。起息日为开发银行发放贷款日，结息日为每年度的12月20日（贷款最后一年结息日为9月20日）。计算方式如下：
    利息＝累计计息积数×日利率，其中：
    日利率＝年利率÷360
    累计计息积数＝每日余额合计数。
   未按约定期限归还贷款的，根据实际逾期金额和逾期天数计收罚息，罚息利率为正常借款利率的130%，不计复利。
    （二）贷款申请
    7. 什么时间开始受理生源地信用助学贷款？
    答：每年7、8月份，在新生收到高校录取通知书或在校生放暑假后，各地的县资助中心将陆续开始受理生源地信用助学贷款申请。具体时间由当地教育局制定。
    8.什么时间开始受理高校助学贷款申请？
    答：高校将在九月开学以后陆续开始受理高校助学贷款申请。具体时间请详询高校资助中心老师。
    9. 申请表上的资格审查单位要填写哪里？
    答：由毕业高中、村（居）委会、乡镇（街道）民政部门任一单位进行资格审查并加盖公章即可。详情可咨询当地资助中心老师。
    10. 如何打印贷款申请表？
    答：家庭经济困难学生登录学生在线服务系统（http://www.csls.cdb.com.cn）进行贷款申请，填写个人基本信息和申请信息，导出并打印《国家开发银行生源地助学贷款申请表》。学生也可在县资助中心领取申请表，填写基本信息后前往上述单位进行资格审查并加盖公章。
    11、借款学生签订生源地助学贷款合同后，还需办理哪些事项？
    答：借款学生在县资助中心签订合同后，资助中心老师负责打印贷款受理证明，并交给借款学生。学生持借款合同和贷款受理证明到高校报到，将受理证明的上联提交高校资助中心老师。由高校资助中心老师负责在系统中录入学生回执及校验码。受理证明的下联交由借款学生自行保管。
    12、借款学生签订合同后如何了解贷款审核状态？
    答：借款学生可以登录学生在线服务系统（http://www.csls.cdb.com.cn）查询贷款审批及发放状态。
    （二）偿还贷款
    13. 如何查询还款账户？
    答：登录国家开发银行助学贷款信息网然后打开贷款合同或者在贷款及应还款明细里查询。
    14.如何进行正常还款？
    答：自毕业当年起，助学贷款每年还款日期为12月20日（最后一年的还款日期为当年9月20日），节假日不顺延。借款学生可以登录学生在线服务系统（http://www.csls.cdb.com.cn）查看还款计划，请将还款资金按期足额存入指定的还款账户。
    15.如何进行提前还款？
    答：目前，除了11月份系统进行年度结息期间不能提前还款，其他各月学生均可以提前还款。每年1月至10月、12月的10日前您可以登录学生在线服务系统提交提前还款申请。您可以提前一次偿还一个或多个合同的全部本金和利息。并于当月15日前将足额资金充值存入借款合同中指定的还款账户中进行还款。如资金不足，则视作自动放弃提前还款申请，不做逾期处理，下月可继续申请。
    16.如何偿还已经发生逾期的助学贷款？
    答：每月20日为逾期贷款还款日。当借款学生出现逾期时，学生自每年1月至10月、12月的11日起可登录学生在线服务系统查看逾期明细及金额，并在当月15日前将应还本息充值进入支付宝账户。应还本息包括逾期本息和截至到本月20日的罚息。
    （三）密码遗忘
    17. 忘记助学贷款系统登录名与密码怎么办？
答：忘记登录名可以使用身份证号登录系统；密码忘记，可以尝试使用密码找回功能重置登录密码，或者联系县资助中心工作人员重置登录密码。在学生在线服务系统（http://www.csls.cdb.com.cn）首页可以查询县资助中心联系方式。
    18. 忘记还款帐号和支付宝密码怎么办？
    答：你可以登录学生在线服务系统（http://www.csls.cdb.com.cn）查询还款账号，如果忘记支付宝登录密码，您可以登录： http://www.alipay.com/ 点击右上角的“帮助中心”进行查询;或拨打支付宝24小时服务热线：0571-88156688或95188，请工作人员帮您找回密码。
    （四）系统操作
    19. 为什么网站无法正常登陆，部分信息无法显示？
答：目前，学生在线服务系统与IE10和非IE内核的浏览器不兼容，可能出现无法登录或报错现象。建议使用IE8或IE9浏览器登录学生在线服务系统。